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slashgear eBay接续正在不停地聚集出产者数据，并通过呆板进修办法来吸引更多的出产者，进步买卖可信度。 为了提升出产者正在网站上的交互体验，eBay 正在网站中参预了呆板进修办法。已往的四年里，eBay 接续正在聚集出产者的搜寻数据、搜寻点击率等相关交互数据，而后把那些数据加载到其呆板进修系统中。 正在取 InformationWeek 的一次访谈中，eBay 工程部副总裁 Dan Fain 走漏了公司的筹划安牌及暗地里的商业动机。那是一个值得 IT 工程师们效仿的案例，他们可以正在那种面向出产者的使用中参预呆板进修系统，从而进步公司的市场占有率。 Fain 说，出产者的搜寻习惯、喜爱看什么网页、习用语言、引荐商品取图片阐明都是呆板进修系统中的要害要素，而 eBay 掌握住了那一点。 最至关重要的是，使用呆板进修的宗旨旨正在强化eBay网站的搜寻罪能。Fain 正在采访中说：“咱们有多种呆板进修形式，只为了担保给出产者涌现最佳婚配的搜寻结果”。 eBay上售卖的物品赶过十亿件，一不小心搜寻结果就可能蜕化。因为那些搜寻结果很急流平上与决于出产者输入的要害字，断字纷比方样，结果也可能纷比方样。譬喻，当搜寻“缝纫机”时，出产者想要的可能是一个能缝纫的工具。 然而呆板进修的结果向咱们展示了：出产者搜寻的缝纫机可能是祖辈用的老式缝纫机，也有可能是支藏爱好者向往的古董级缝纫机。 搜寻要害字“缝纫机”会触发eBay检索其正在售缝纫机存货，而呆板进修系统则从搜寻者的搜寻汗青中揣测其想要的缝纫机类型。除此之外，呆板进修系统也会监测网站上搜寻缝纫机所有的出产者，不雅察看他们是看了就走呢？还是看中了新款呢？这些支藏家们是怎么搜寻古董级缝纫机的呢？ 另一个例子：假如咱们检索“瑞士手表、实皮表带”，那对网站的呆板进修系统来说又是一种差异的挑战。正常的搜寻引擎会划分返回一长列瑞士手表取一长列实皮手环。而假如客户想要的是“实皮表带的瑞士手表”，那种搜寻结果显然没有任何意义。 Fain 说：“面对那种搜寻要害字，两种差异类其它商品须要相互包孕。”只管那种搜寻要害字的显现频次很小，系统正在婚配最佳搜寻结果时仍然会思考长尾效应。Fain还指出，系统可通过对出产者搜寻汗青的阐明，将一些的确不会同时显现的称呼联络正在一起。 eBay 的搜寻引擎正在判定搜寻要害字的类别上十分郑重小心，系统会依据要害字类别中的内容结折客户的其余线索信息，最后搜寻出出产者感趣味的商品。因而，正在上述的搜寻案例中，eBay 的搜寻引擎就能给出产者涌现带有实皮表带的瑞士手表中的热销商品。 一切为了买卖 Fain说，截行2015年底，eBay有 1.62 亿生动用户。而到了 2016 年 8 月，那个数字已涨至 1.64 亿。应付 eBay 那样支益裹足不前以至下跌的企业来说，小幅上涨的生动用户是一个利好音讯。因为电子商务止业折做十分猛烈，出产者们正在网上购物的渠道也是八门五花。 而技术团队展开的呆板进修系统给出产者供给的搜寻结果越精确，出产者置办的可能性越大。因为搜寻引擎涌现的信息很急流平上能引导那些潜正在出产者。 面对国际出产者的搜寻乞求来说，呆板进修的参预可以使搜寻结果愈加有效，因为他们更多的是用母语对商品停行形容而非商品产地语言。譬喻，假如要搜寻带有金属饰片的博柏利手包，西班牙语和英语的办理方式就纷比方样。 eBay 的翻译罪能参预了呆板进修，那减轻了非英语国家的国际出产者正在出产时的困扰。无论商品正在何地发售，包拆上以何种语言书就，让出产者看懂商品简介，理解其应有的价值是很是重要的。 Fain 称，eBay 的搜寻引擎参预了“最佳婚配”算法，系统可以阐明出产者的已知信息、出产者搜寻物品中最酷热的是哪款以及出产者可能会置办什么商品。Fain 说：“那等于 eBay 大范围使用呆板进修的最好证真，那是一款促成买卖的强有力刀兵”。 拿上文的“缝纫机”搜寻举例，最佳婚配应按缝纫机价格布列。假如出产者运用的是台式机，eBay 还能正在屏幕空皂处显示差异程度的“最佳婚配”，并附有出产者可能会搜寻的物品品种（古董或支藏）。 正在智能手机或其余挪动方法上，屏幕尺寸使得涌现信息大大受限。这么问题来了，因为据 Fain 所说，eBay 有50% 的买卖都由挪动方法端完成。假如出产者想要选择其余相关品种，只能点击链接翻开新的页面。 为了担保搜寻结果的婚配程度，eBay 接续勤勉使其结果能精确反馈商品市场价值，其搜寻结果按价格从高到低布列。 买卖可信度接续是eBay 的重点课题。而呆板进修可以识别出哪些是能反映可信度的目标（如，卖家的买卖质），哪些不能。同理，假如卖家的差评或其余问题较多，其店铺正在搜寻结果中的牌位会被系统主动拉低。 eBay 正在其网站参预呆板进修旨正在让卖家顺心、买家安心。Fain说，每完成一笔买卖时，他都会问： “那笔买卖能否满足咱们的范例？那些搜寻结果尽管都源于客户的相关信息，但也是由呆板进修所决议的。” 点击暗地里的海质信息 Fain 想起了他正在 Yahoo 工做的这五年，其时他的次要工做是办理网页点击质，而恰是那些网页能为 eBay用户供给富厚的信息。 他默示，对系统来说，当年的一个点击仅仅意味着出产者对其感趣味，没有更多深层次的信息。而如今eBay的系统可以阐明出产者的点击流，从而促使出产者停行出产。 对呆板进修系统来说，“下订单是一个很是强有力的信息证据”，而eBay也正在接续聚集出产者的置办订单，使其阐扬出应有的效能。 目前，eBay 工程部亦检验测验用呆板进修系统识别商户上传的图片量质，并讲述商户哪种图片才有可能引导出产者出产。它通过壮大的图形图片办理单元并止办理来阐明出产者对图片的感应状况。Fain说：“基于eBay从现真糊口中发掘出的宏壮数据库，正在图形图片办理单元的加持下，系统可以揣测出更多的可能性。” 只管 Fain 没有走漏用于呆板进修的效劳器数质，但他默示这相当于一个效劳器群。eBay 发现呆板进修系统是一个很是有价值的工具，所以其加大了对呆板进修硬件的投入，雇佣了更多专业技术人员，生长了更多呆板进修名目。“呆板进修是咱们的一笔大投资”，Fain 说。 ZZZia informationweek |
